Ledenservice VBW

VBW is de ondernemende brancheorganisatie voor bloemisten in Nederland. Met ruim 1.300 aangesloten bloemenwinkels vertegenwoordigt VBW ruim 60% van de omzet en de werkgelegenheid in de branche. VBW heeft als doel het rendement van de individuele en gezamenlijke bloemisten in Nederland te verbeteren. VBW richt haar activiteiten op de verbetering van de ondernemerscompetenties, de bedrijfsprocessen en de externe omstandigheden. Dit gebeurt vooral in de vorm van persoonlijk contact met bijbehorende dienstverlening. Kijk hieronder wat VBW allemaal voor jouw te bieden heeft.

Meer halen uit je onderneming of zoek je ondersteuning?

Ontdek alle voordelen en word 6 maanden gratis lid van VBW.

Omgaan met zeurende klanten en/of medewerkers

Omgaan met zeurende klanten en/of medewerkers

Hoe ga je om met opmerkingen van klanten als: "Dat is wel duur zeg!"; "Dat is toch wel vers?"; "Daar ben ik het niet mee eens…" In deze training leer je hoe je omgaat met weerstand, of dat nu klanten of medewerkers zijn.

Duurzaamheid

Duurzaamheid

VBW helpt je met duurzaam ondernemen

Consumentenprofielen

Consumentenprofielen

Door sectorpartijen Royal FloraHolland, Bloemenbureau Holland en VGB is vorig jaar een nieuw consumentenonderzoek gedaan.

10 minuten gesprek voor ondernemers

10 minuten gesprek voor ondernemers

Voor ondernemers zijn er in deze tijd veel verschillende vragen. In deze 10 minuten durende Webinar ga jij persoonlijk in gesprek met een coach over wat jou bezig houdt.

VBW Risk

VBW Risk

Wil je niet veel tijd kwijt zijn aan verzekeringen en alles wat daarbij komt kijken, maar wel zeker weten dat je niet teveel betaalt? Schakel dan de specialisten van VBW Risk in.

Klanthousiasme verdieping 2

Klanthousiasme verdieping 2

Klanten zijn soms heel makkelijk en soms heel lastig. Hoe komt het nou dat je met de ene klant makkelijker kan omgaan dan met de andere klant? Klanten zijn in een aantal categorieën in te delen. Hoe kun je ze herkennen? Hoe ga je met ze om? Hoe zorg je ervoor dat je in alle gevallen maximaal rendement uit een klant haalt?

81 resultaten