Terugblik VBW-ledendag en ALV op 31 oktober

Terugblik VBW-ledendag en ALV op 31 oktober

1 oktober 2018

Leerzame en inspirerende VBW-Ledendag

Op 31 oktober waren ca. 50 bloemisten aanwezig op de VBW-ledendag. Na de koffie op het VBW-kantoor in Ede vertrokken we voor een inspirerende dag naar 2 bijzondere locaties en ondernemers.

Only for Men in Doetinchem

Als eerste bezochten we de Menspiration-store van Only for Men. Han Sterk, retaildirecteur, gaf op een boeiende wijze inzicht in de formule van Only for Men, de positionering (die niet exclusief gekoppeld is aan Hans Kraaij), het belang van goede en gemotiveerde en zich ontwikkelende medewerkers, opvallende marketing en vooral persoonlijk klantcontact en “hospitality”. Tal van tips en handvatten kregen we mee, om toe te passen in de praktijk van de bloemist. Dat theorie en praktijk klopten werd wel duidelijk in de winkel, waar we niet alleen gastvrij werden ontvangen, maar ook een heerlijke lunch kregen aangeboden.

Ten Kate Flowers & Decorations in Deventer

Het tweede bedrijf dat we bezochten was Ten Kate Flowers & Decorations in Deventer, lid van VBW. Tom Hutten en zijn team hadden een prima ontvangst voorbereid in de bloemenwinkel en daarna in het hoofdbedrijf. Tom presenteerde zijn bedrijf en vertelde vooral ook over zijn stappen in het ondernemersproces. Na een rondleiding en live-verbinding met Tefaf-Amerika (1 van de klanten/projecten) werd het programma ingevuld middels de formule College Tour: vraag maar wat je wilt weten. Tal van praktische onderwerpen kwamen langs: calculeren, beloning, inzet stagiaires, offertes maken en vergoeding krijgen, klantcontact, bezorgen, enz. Conclusie na 2 uur was dat we tijd te kort kwamen.

Conclusie

Al met al zien we terug op een zeer geslaagde en inspirerende dag. De suggestie om vaker een dergelijke “College Tour” te gaan doen, zal door VBW zeker gehonoreerd worden.

Belangrijkste besluiten

van de ALV