• Ondernemen

Training Klanthousiasme
Verbeter de klantgerichtheid in jouw bedrijf

Om de klantgerichtheid in jouw bedrijf te stimuleren, biedt VBW jou en je medewerkers de training ‘Klanthousiasme’. De training bestaat uit een basis- en verdiepingsmodule, die los van elkaar te volgen zijn. In beide modules wordt o.a. een acteur ingezet, zodat dagelijkse praktijksituaties getraind kunnen worden. Elke module bestaat uit 2 avonden plus praktijkopdrachten. De training wordt regionaal gegeven en kan bij voldoende (12) deelnemers ook in-company worden verzorgd.

Basismodule

  • Het verkoopgesprek
  • De juiste vragen stellen
  • Luisteren, samenvatten, doorvragen
  • Verbeteren verbale en non-verbale gedrag
  • Oefenen dagelijkse praktijksituaties met trainingsacteur
  • Duur: 2 avonden, locatie in overleg, groepsgrootte 10-12 deelnemers

Verdiepingsmodule

Klik hier voor meer informatie over de verdiepingsmodule.

    Investering

    De basismodule kost €95 per persoon, de kosten voor de verdiepingsmodule bedragen €75 per persoon. Via de VBW Waardecheques hebben VBW leden in 2018 recht op gratis deelname voor 2 personen aan een van deze trainingen.

    Tip

    Ter stimulering van de teamgeest is het aan te raden dat je als werkgever deze training samen met je medewerkers volgt!

    Aanmelden

    Aanmelden voor de training 'Klanthousiasme' kan hieronder.

    Ja! Wij willen graag deelnemen aan de training ‘Klanthousiasme’

    'Klanthousiasme' wordt mede mogelijk gemaakt door

    'De training geeft inzicht in je klant en je eigen optreden'

    Uit de praktijk: bloemisten aan het woord over de training 'Klanthousiasme'

    Meer informatie of een afspraak maken?

    VBW staat voor je klaar!

    bekijk hier het volledige aanbod van VBW trainingen