Hoe om te gaan met uitval medewerkers

Gepubliceerd op 9 februari 2022

Alle sectoren hebben er op dit moment mee te maken. Uitval van medewerkers door corona. Het aantal besmettingen is de laatste weken explosief gestegen en dat heeft aanzienlijke gevolgen, zo ook voor onze branche. Hoewel VBW geen directe oplossingen kan bieden voor dit probleem, hebben we wel een aantal tips op een rij gezet. De tips zijn afkomstig uit voorbeelden van collega’s uit de branche. Hoewel misschien niet alle tips voor jou of jouw winkel van toepassing zijn, kun je er vast een aantal uithalen die jou wat verlichting kunnen geven in deze zware periode.

Werk met kant & klaar: Maatwerk kost veel tijd en komt vaak ongelegen. Werk allen (of zo veel mogelijk) met vooruit gemaakte boeketten. Stel eventueel speciale tijden in, waarop de klant maatwerk kan laten maken. Natuurlijk moet er altijd ruimte blijven voor flexibiliteit. 

Assortiment beperken: Een kleiner assortiment is minder bewerkelijk. Kijk hoe je je assortiment op een verantwoorde manier tijdelijk kunt aanpassen/ inkrimpen. 
Aanpassen openingstijden: Kun je de bezetting echt niet rondkrijgen, kijk dan of je de openingstijden kunt aanpassen, zodat je daar uren op ‘bespaart’.

Medewerkers (verplicht) in quarantaine: Kijk of je medewerkers, die verplicht thuis moeten blijven, voorwerk kunt laten doen. Hierbij kun je denken aan:

  • Het voorwerken van ondergronden met groen
  • Thuis Bloementaartjes/bloemwerk laten voorwerken
  • Thuis (overige) productie laten draaien (indien mogelijk en in overleg)

Extra handen zoeken: Kijk of je extra scholieren of bekenden kunt inzetten voor relatief eenvoudige werkzaamheden.

Andere werktijden hanteren bij quarantaine: Medewerkers die (verplicht) in quarantaine moeten, kunnen mogelijk ook op andere tijden worden ingezet (in de avonduren of vroeg in de ochtend voor opening).  Vanzelfsprekend alleen wanneer dit op een veilige manier is in te vullen en altijd in onderling overleg.

Andere werkzaamheden laten verrichten: Hoewel veel werk ‘gewoon’ in de winkel gedaan moet worden, zijn er ook werkzaamheden die op afstand gedaan kunnen worden door iemand in quarantaine. Denk daarbij bijvoorbeeld aan:

  • (Eenvoudige) administratieve werkzaamheden;
  • Onlinewerkzaamheden (website, social media;
  • Doorschakelen van de telefoon aan diegene die thuis zet;
  • Bestellingen opnemen;
  • Telefonische acquisitie doen of klantencontacten onderhouden;
  • Planningen maken zoals vakantieroosters, bijzondere momenten in kaart brengen, workshopprogramma opstellen etc.;
  • Marketing/klantenacties bedenken.

Onlinetraining volgen: laat een medewerker die thuis zit een training volgen of zich verdiepen in een specifiek thema of onderwerp (bepaalde technieken, productkennis etc.).

Bovenstaande tips zijn een greep van zaken die we door het land heen zijn tegengekomen. Een medewerker in quarantaine is niet ziek en kan dus worden ingezet voor het bedrijf. 

Meer informatie

Meer informatie over de exacte regels rondom quarantaine en corona zijn terug te vinden op de website van VBW De quarantaineregels uitgelegd (vbw.nu) en natuurlijk op de website van de Rijksoverheid, voor de meest actuele informatie. Heb je andere vragen, neem dan contact op met VBW, telefoon 0318 - 52 75 68.