Bedien jij je klant optimaal? 

Door sectorpartijen Royal FloraHolland, Bloemenbureau Holland en VGB (Vereniging voor groothandelaren) is een consumentenonderzoek gedaan onder duizenden consumenten in Europa. Het onderzoek heeft geleid tot 5 aangescherpte profielen van bloemen- en plantenkopers. 4 ervan zijn interessant voor bloemisten. Het vijfde profiel (‘Praktisch’) koopt alleen bloemen en planten in uitzonderlijke  situaties. De resultaten zijn verwerkt in de markt- analyse van STAP Positionering


Wat kan ik met deze info?

Elk profiel koopt op zijn eigen manier bloemen en planten en wil op een eigen wijze geholpen worden. Bekijk hieronder de informatie per consumentenprofiel. Doe je voordeel met deze informatie en stem jouw winkel nog beter af op de klant die jij wilt bedienen.

 

Hulp nodig?

Via STAP Positionering helpt VBW je graag bij het bedienen van de juiste doelgroep. We brengen in beeld hoe jouw verzorgingsgebeid eruit ziet en welke consumenten in de buurt van jouw winkel zitten. Bij STAP Positonering maken we een diepergaande analyse en brengen we ook in kaart welke consumenten je nu al bedient en hoe je ze nog beter aan kunt spreken. 

Training "Hoe krijg ik meer klanten?"

Via deze training krijg je praktische tips over jouw winkelinrichting, het commercieel presenteren van bloemen en planten, routing etc. passend bij de consumentenprofielen. Doel het verbeteren van je omzet en rendement. De training wordt aangeboden door VBW i.s.m. Royal FloraHolland Retail Services, een team van winkel & positioneringsspecialisten. Klik hier voor de data, locaties en om je aan te melden. 

 

Professionele begeleiding

Wil je na de training of STAP Positionering onder professionele begeleiding aan de slag met jouw winkelpresentatie, routing en assortiment?  VBW werkt samen met de retailspecialisten van Royal FloraHolland. Dit team is gespecialiseerd in het begeleiden van groene retailers bij de optimale inrichting van het ‘bloemen- en plantenschap’. Hierbij wordt o.a. gekeken naar samenstelling assortiment, prijsstelling/ marge, presentatie, routing en winkelinrichting. In alle gevallen geldt een maatwerkaanpak, passend bij jouw winkel, wensen en situatie. De aanpak is gestuurd op data en sluit aan bij de consumentenprofielen die we in de branche onderscheiden. Neem contact op voor meer informatie.


Consumenten Profielen Uitgelicht

Stijl
Creatieve liefhebbers
Status
Fascinatie voor sociale status en trends.
Gezelligheid
Familiegezinde traditionalisten
Natuur
Eco-bewuste natuurliefhebbers

Meer informatie over STAP?


De consumentenprofielen zijn samengesteld met dank aan:

 

bbh1.png      Logo_Royal_Flora_Holland.png   VGB logo jpg.jpg

Relevante artikelen

VBW ZorgPortaal

VBW ZorgPortaal

VBW ZorgPortaal maakt gebruik van VerzekeringsInzicht. VerzekeringsInzicht is een modern platform en binnen een eigen omgeving vind je hier op één plaats de lopende inkomensverzekeringen, documenten, verzuimcijfers, brieven en polisbladen. Het is ook de plek om ziek- en herstelmeldingen door te geven.
VBW geeft input in ronde tafel Retail & Ambacht van MKB NL

VBW geeft input in ronde tafel Retail & Ambacht van MKB NL

Een groep van 10 ondernemers uit de sector Retail & Winkelambacht was op 13 maart uitgenodigd om MKB NL te voorzien van de nodige input. Wat speelt er in de sector en wat verwachten we van MKB NL om hiermee te doen. Onder leiding van Jacco Vonhof (voorzitter) en Leendert-Jan Visser (directeur) van MKB NL ontstond een waardevol gesprek dat smaakt naar meer/vaker. Namens VBW waren Patricia Bloedjes (voorzitter bestuur VBW) en Marco Maasse (directie VBW) aanwezig om input te geven.
Onderzoek kosten betalingsverkeer

Onderzoek kosten betalingsverkeer

Wanneer een klant aan de kassa afrekent, maakt de ondernemer daarvoor kosten. U kunt hierbij denken aan de gebruikte betaalsystemen, het afstorten van het verdiende geld bij de bank of het servicecontract van de betaalterminal. Maar u kunt ook denken aan de tijd die de ondernemer kwijt is aan het opmaken van de kassa en het tellen van de dag- en weekopbrengsten.