Bedien jij je klant optimaal?
Door sectorpartijen Royal FloraHolland, Bloemenbureau Holland en VGB (Vereniging voor groothandelaren) is een consumentenonderzoek gedaan onder duizenden consumenten in Europa. Het onderzoek heeft geleid tot 5 aangescherpte profielen van bloemen- en plantenkopers. 4 ervan zijn interessant voor bloemisten. Het vijfde profiel (‘Praktisch’) koopt alleen bloemen en planten in uitzonderlijke situaties. De resultaten zijn verwerkt in de markt- analyse van STAP Positionering.
Wat kan ik met deze info?
Elk profiel koopt op zijn eigen manier bloemen en planten en wil op een eigen wijze geholpen worden. Bekijk hieronder de informatie per consumentenprofiel. Doe je voordeel met deze informatie en stem jouw winkel nog beter af op de klant die jij wilt bedienen.
Hulp nodig?
Via STAP Positionering helpt VBW je graag bij het bedienen van de juiste doelgroep. We brengen in beeld hoe jouw verzorgingsgebeid eruit ziet en welke consumenten in de buurt van jouw winkel zitten. Bij STAP Positonering maken we een diepergaande analyse en brengen we ook in kaart welke consumenten je nu al bedient en hoe je ze nog beter aan kunt spreken.
Training "Hoe krijg ik meer klanten?"
Via deze training krijg je praktische tips over jouw winkelinrichting, het commercieel presenteren van bloemen en planten, routing etc. passend bij de consumentenprofielen. Doel het verbeteren van je omzet en rendement. De training wordt aangeboden door VBW i.s.m. Royal FloraHolland Retail Services, een team van winkel & positioneringsspecialisten. Klik hier voor de data, locaties en om je aan te melden.
Professionele begeleiding
Wil je na de training of STAP Positionering onder professionele begeleiding aan de slag met jouw winkelpresentatie, routing en assortiment? VBW werkt samen met de retailspecialisten van Royal FloraHolland. Dit team is gespecialiseerd in het begeleiden van groene retailers bij de optimale inrichting van het ‘bloemen- en plantenschap’. Hierbij wordt o.a. gekeken naar samenstelling assortiment, prijsstelling/ marge, presentatie, routing en winkelinrichting. In alle gevallen geldt een maatwerkaanpak, passend bij jouw winkel, wensen en situatie. De aanpak is gestuurd op data en sluit aan bij de consumentenprofielen die we in de branche onderscheiden. Neem contact op voor meer informatie.
Consumenten Profielen Uitgelicht
Meer informatie over STAP?
De consumentenprofielen zijn samengesteld met dank aan:
Relevante artikelen
Mis het niet – hét bloemistevenement van het jaar!
Workshop: weet wat je verkoopt dankzij je kassa!
