Bedien jij je klant optimaal? 

Door sectorpartijen Royal FloraHolland, Bloemenbureau Holland en VGB (Vereniging voor groothandelaren) is een consumentenonderzoek gedaan onder duizenden consumenten in Europa. Het onderzoek heeft geleid tot 5 aangescherpte profielen van bloemen- en plantenkopers. 4 ervan zijn interessant voor bloemisten. Het vijfde profiel (‘Praktisch’) koopt alleen bloemen en planten in uitzonderlijke  situaties. De resultaten zijn verwerkt in de markt- analyse van STAP Positionering


Wat kan ik met deze info?

Elk profiel koopt op zijn eigen manier bloemen en planten en wil op een eigen wijze geholpen worden. Bekijk hieronder de informatie per consumentenprofiel. Doe je voordeel met deze informatie en stem jouw winkel nog beter af op de klant die jij wilt bedienen.

 

Hulp nodig?

Via STAP Positionering helpt VBW je graag bij het bedienen van de juiste doelgroep. We brengen in beeld hoe jouw verzorgingsgebeid eruit ziet en welke consumenten in de buurt van jouw winkel zitten. Bij STAP Positonering maken we een diepergaande analyse en brengen we ook in kaart welke consumenten je nu al bedient en hoe je ze nog beter aan kunt spreken. 

Training "Hoe krijg ik meer klanten?"

Via deze training krijg je praktische tips over jouw winkelinrichting, het commercieel presenteren van bloemen en planten, routing etc. passend bij de consumentenprofielen. Doel het verbeteren van je omzet en rendement. De training wordt aangeboden door VBW i.s.m. Royal FloraHolland Retail Services, een team van winkel & positioneringsspecialisten. Klik hier voor de data, locaties en om je aan te melden. 

 

Professionele begeleiding

Wil je na de training of STAP Positionering onder professionele begeleiding aan de slag met jouw winkelpresentatie, routing en assortiment?  VBW werkt samen met de retailspecialisten van Royal FloraHolland. Dit team is gespecialiseerd in het begeleiden van groene retailers bij de optimale inrichting van het ‘bloemen- en plantenschap’. Hierbij wordt o.a. gekeken naar samenstelling assortiment, prijsstelling/ marge, presentatie, routing en winkelinrichting. In alle gevallen geldt een maatwerkaanpak, passend bij jouw winkel, wensen en situatie. De aanpak is gestuurd op data en sluit aan bij de consumentenprofielen die we in de branche onderscheiden. Neem contact op voor meer informatie.


Consumenten Profielen Uitgelicht

Stijl
Creatieve liefhebbers
Status
Fascinatie voor sociale status en trends.
Gezelligheid
Familiegezinde traditionalisten
Natuur
Eco-bewuste natuurliefhebbers

Meer informatie over STAP?


De consumentenprofielen zijn samengesteld met dank aan:

 

bbh1.png      Logo_Royal_Flora_Holland.png   VGB logo jpg.jpg

Relevante artikelen

Nieuwe loontabel per 1 juli 2026 - nieuw WML met vaste opslag 1,52% verwerkt

Nieuwe loontabel per 1 juli 2026 - nieuw WML met vaste opslag 1,52% verwerkt

Per 1 juli 2026 stijgt het wettelijk minimumuurloon (WML) naar € 14,99 voor een 21-jarige. In lijn met de CAO-afspraken wordt een vaste opslag van de waarde van 4 vrije dagen hieraan toegevoegd.
Bloemisten met VBW aan de slag met verbeteren van rendement

Bloemisten met VBW aan de slag met verbeteren van rendement

Het rendement van bloemisten staat onder druk. Omzetten stijgen nauwelijks, terwijl de kosten toenemen. Dit zorgt voor dalende winsten. Hoe kunnen we in deze uitdagende tijden toch het rendement op peil houden? In het project Bloemist 2030 gaat VBW samen met twaalf bloemisten actief op zoek naar antwoorden.
Is je medewerker regelmatig ziek? Zo ga je het gesprek aan

Is je medewerker regelmatig ziek? Zo ga je het gesprek aan

Herken je dat? Eén van je medewerkers meldde zich de laatste maanden steeds op drukke momenten een paar keer ziek. Hoe ga je het gesprek aan?