Hoe spreek jij een klant met een auditieve beperking aan?
3 december is de Wereldgehandicaptendag. Een dag waarop er extra aandacht wordt gevraagd voor de vele mensen met een of andere vorm van beperking. Speciaal op deze dag wordt aandacht gevraagd voor de doven en slechthorenden en lanceert MKB Toegankelijk een video met de titel ‘Stoomcursus – Gebarentaal voor ondernemers’. VBW is partner van ‘MKB Toegankelijk’ een programma van MKB-Nederland en VNO-NCW.
De inmiddels beroemde Irma Sluis (tolk Nederlands Gebarentaal en bekend van de persconferenties over het coronavirus) en Tobias de Ronde (docent Nederlands Gebarentaal en zelf doof) zijn gaan uitzoeken hoe het met de kennis van gebarentaal bij ondernemers gesteld is. Uit de video blijkt dat hier ruimte voor verbetering is. In de video wordt een aantal standaard basisgebaren meegegeven, zodat ondernemers en medewerkers mensen met een auditieve beperking gastvrij kunnen benaderen. Een prachtige manier om de consument met een beperking zich ook welkom te laten voelen bij de speciaalzaak. Bekijk snel de video.
Meer informatie
Het programma MKB Toegankelijk omvat veel meer dan alleen de consument met een auditieve beperking. Kijk op MKBToegankelijk.nl wat jij binnen jouw bedrijf allemaal kunt doen om jouw winkel toegankelijk te maken voor klanten met een beperking.
Quick fix, Quick win!
Met – vaak verrassend – eenvoudige aanpassingen maak je je bedrijf beter toegankelijk voor (potentiële) klanten met een beperking. Maar bijvoorbeeld ook voor ouderen met een rollator of ouders met een kinderwagen. Op MKBToegankelijk.nl vind je veel praktische tips om toegankelijk te ondernemen en je klantenkring te vergroten.